Q. Slackから学ぶべきSaaSビジネスの大切は5つのポイントとは？
A. Slackは以下の5つのKPI全てがAクラスです。
1. 高いマージン比率
2. 高い成長率
3. 既存顧客へのアップセル（Net Dollar Retention, NDR）
4. 大企業からの売上
5. 海外展開
先日上場したばかりのSlackですが、上場後の決算も開示され始めました。
SlackはいわゆるSaaSビジネスに該当しますが、Slackの決算資料にはSaaSビジネスとして大切な要素が多く入っているので、今日はひとつずつ丁寧に見ていきたいと思います。
